Zamówienia, które zostały złożone i opłacone danego dnia do 12:00 są z reguły kompletowane i wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia opłacone po 12:00 są kompletowane i wysyłane dnia następnego. Realizacja zamówień złożonych i opłaconych w piątek może się przesunąć do poniedzialku następnego tygodnia. To samo dotyczy zamówień złożonych w sobotę i niedzielę.

W przypadku opóźnień leżących po naszej stronie staramy się skontaktować z klientem bez zbędnej zwłoki i poinformować o przyczynach opóźnienia oraz planowanym terminie realizacji.

Na dzień dzisiejszy dostawa zamówionych towarów jest możliwa na dwa sposoby

Kurier GLS

• Odbiór osobisty w Warszawie
  Sklep Campus
  ul. Gustawa Morcinka 5 lok. 22
  01-496 Warszawa

Koszty dostawy są następujące:

• Kurier GLS - 17,00 zł brutto
• Odbiór osobisty - bez dodatkowych opłat

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz AŻ 30 DNI NA ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY SPRZEDAŻY bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Prosimy o odesłanie zakupionego towaru razem z oświadczeniem o odstąpieniu (dokumentem zwrotu) w tym terminie na adres:

WINSPORT POLAND SP. Z O.O.
ul. Gustawa Morcinka 5 lok. 22
01-496 Warszawa

email: sales@campus.com.pl

Jeżeli nie jest możliwe odesłanie towaru razem z oświadczeniem o odstąpieniu w terminie 30 dni, poinformuj nas o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład poprzez pismo wysłane pocztą - adres powyżej - lub pocztą elektroniczną na email: sklep@campus.com.pl). Zwracany towar odeślij w terminie 14 dni od momentu powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy sprzedaży

Możesz skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Możesz również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy dostępny na naszej stronie lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną. Jeżeli skorzystasz z tej możliwości, prześlemy Ci niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy jeśli wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Jak zareklamować produkt

Pobierz fomularz reklamacyjny (link do formularza znajduje się na dole strony), wydrukuj go i wypełnij podając wszystkie niezbędne informacje

Możesz własnoręcznie przygotować opis reklamacji wzorując się na treści formularza, zachęcamy jednak do skorzystania z przygotowanego przez nas formularza, który znacznie ułatwi Ci dokonanie reklamacji.

Wyślij reklamowany produkt razem z formularzem na adres:
WINSPORT POLAND SP. Z O.O.
ul. Gustawa Morcinka 5 lok. 22
01-496 Warszawa

z dopiskiem „CAMPUS.COM.PL - REKLAMACJA”

Reklamowany produkt wraz z oświadczeniem możesz również dostarczyć osobiście na adres:
WINSPORT POLAND SP. Z O.O.
ul. Gustawa Morcinka 5 lok. 22
01-496 Warszawa

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. Zamieszczenie dopisku „CAMPUS.COM.PL - REKLAMACJA” na paczce przyspieszy proces rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną, spełnimy roszczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie rękojmi.

Wybierz pewny sposób dostarczenia przesyłki, np. skorzystaj z usług kuriera, a w ostateczności - nadaj paczkę z tzw. potwierdzeniem nadania.